Reklamera köp

Har varan du köpt gått sönder eller anser du att den är felaktig, kan du reklamera ditt köp. Vi gör en bedömning av varje ärende och återkommer till dig så snart vi kan. Om vi bedömer att varan uppfyller kriterierna för reklamation, ersätter vi dig med en ny produkt. Fyll i dina uppgifter i nedan formulär om du anser att produkten är felaktig eller har gått sönder. Mejla även alltid bild av den felaktiga produkten till info@diabeticdesigned.se så har vi något att utgå ifrån. Vi gör en bedömning av ärendet och återkommer till dig.

Om det är en godkänd reklamation kommer vi be dig att skicka in produkten till oss. Du kommer då få en Frisvarsadress du kan använda, då blir frakten kostnadsfri för dig.

OBS! Märk paketet tydligt med avsändare och ordernummer. Skicka aldrig med insulinpennor, eller produkter med nålar till oss. Notera att det är olika adress för reklamation och ångra köp.